Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-06-21

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

Racketguide Sweden AB (organisationsnummer: 559386-7814)
Mejladress: padel@racketguide.com

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

• Uppgifter du själv eventuellt lämnar: Namn och e-postadress via vårt verktyg Racket Radar.
• Automatiskt insamlade uppgifter: Webbplatsanvändning, klick, scrollning, enhetstyp, webbläsare, trafikkanaler etc.

3. Hur vi samlar in uppgifter

Vi använder följande verktyg för insamling av personuppgifter:

• Racket Radar: Vårt interna egenbyggda verktyg som ger användarna tips på padelracketar som passar deras spelstil och erfarenhet.

Vi använder följande verktyg för automatisk insamling av uppgifter:

• Google Analytics 4 (GA4): För analys av besöksdata.
• Microsoft Clarity: För att förstå användarbeteenden (värmekartor, session replay).

4. Vad vi använder uppgifterna till

• Förbättra användarupplevelsen.
• Förstå vilka produkter och funktioner som är mest intressanta.
• Skicka nyhetsbrev och marknadsföring till användare som gett sitt samtycke genom att dela sin mejladress.
• Följa upp marknadsföring och förbättra kommunikation.

5. Rättslig grund för behandlingen

• Samtycke: Vid nyhetsbrevsregistrering.
• Berättigat intresse: För analys av användning.

6. Lagringstid

• Mejladresser sparas tills användaren avanmäler sig (mejla oss på padel@racketguide.com för att avanmäla dig).
• GA4 och Clarity-data sparas enligt standardinställningar (upp till 14 månader).

7. Tredje parter och överföring av uppgifter

Vi delar endast nödvändiga uppgifter med:

• Google (GA4)
• Microsoft (Clarity)
• Nyhetsbrevstjänst vid behov

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära utdrag över dina personuppgifter.
• Få felaktiga uppgifter rättade.
• Begära radering av dina uppgifter.
• Återkalla samtycke.

Kontakta oss på padel@racketguide.com för att utöva dina rättigheter.

9. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra upplevelsen. Du kan neka eller begränsa cookies i din webbläsare.

Läs mer om hur vi använder cookies.

10. Ändringar i denna policy

Denna policy kan uppdateras. Datum för senaste ändring anges överst på sidan.